Nº Cliente

Chave

criar acesso | recuperar acesso

Identificação da Empresa

   Formação da Empresa
   Orgãos Sociais
   Objectivos / Missão
   Noticias

Actividades

   Campanha de Sensibilização

      Campanhas
      Artigos
      Interactividade

   Plano de Actividades

Clientes

   Processo Abastecimento
   Novos Contratos
   Rescisão de Contratos
   Facturação
   Modalidades de Pagamento
   Contador da Água
   Serviços

Documentos

   Editais Água
   Relatórios

Contactos

   Currículos
   Sugestões
   Contactos

  Objectivos / Missão

Missão

É missão da PRAIA AMBIENTE, E.M., assegurar continuamente o fornecimento de água de qualidade aos seus clientes, gerir com eficiência a rede de águas pluviais e a drenagem e tratamento das correspondentes águas residuais, e recolha atempada e integral de resíduos sólidos, contribuindo decisivamente para a excelência da qualidade de vida dos PRAIENSES.

Responsabilidades

1. A Empresa assume grandes responsabilidades perante os seus clientes, municipes do concelho de Praia da Vitória, enquanto razão principal da sua actividade e merecedores da maior qualidade no usufruto dos serviços prestados.
2. A Empresa deverá enquadrar a sua estratégia e actividade decorrente no estrito cumprimento da política definida pelo Executivo da Câmara Municipal de Praia da Vitória, seu accionista único e, como tal, detentor da capacidade de exercer uma superior orientação programática.
3. A Empresa deverá garantir condições logísticas de eficácia e segurança aos seus trabalhadores, mormente nas condições logísticas e técnicas garantidas para exercerem as suas funções e no cumprimento de uma política de incentivo à produtividade e à constante formação pessoal e profissional.

Objectivos

1. Proporcionar aos clientes um serviço de abastecimento de água de alta qualidade com um custo respeitador dos princípios da justiça social e cumprindo o princípio legal do utilizador-pagador, garantindo ainda o correcto funcionamento do sistema e a célere resolução de problemas técnicos surgidos.
2. Proporcionar aos clientes um serviço de saneamento e de recolha de resíduos sólidos eficazes, garantindo ainda o correcto funcionamento dos sistemas e a célere resolução de problemas técnicos surgidos.
3. Zelar pela boa exploração e manutenção da rede de águas pluviais e a sua adequada ampliação.
4. Proporcionar aos clientes meios eficazes de reclamação e acesso geral aos serviços garantindo respostas céleres às suas solicitações.
5. Assegurar a estabilidade económica e financeira da Empresa, aplicando uma gestão contemporânea, eficaz e respeitadora do estrito cumprimento das normas.
6. Assegurar estabilidade laboral e as regalias dos trabalhadores.
7. Dotar a Empresa de uma estrutura orgânica marcada pela desburocratização e aplicação dos princípios de eficiência e rapidez nos processos de decisão e aplicação.
8. Marcar a utilização de outsourcing e de fornecimento externo de tarefas e serviços pelos princípios da busca de alta qualidade, respeito pelo controlo de custos e exclusivamente em situações devidamente justificadas pelos parâmetros referidos.